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TUhjnbcbe - 2023/9/27 18:41:00

摘要:与同类型文章相比,本文在地段、业态、品牌、建筑等传统维度之外,还特别聚焦会员体系、停车服务、环保公益等方面,以求让读者对这两个精品项目有更全面深入的了解。

作为一线城市中最“南”的一对,广深常被拿来比较。

与广深类似,作为这两座城市里最有名、同时也是华南最高端的两个购物中心,广州太古汇与深圳万象城自然也逃不过常被放在一起讨论与比较的“宿命”。

恰好两者在诸多方面(城市能级、开发商实力背景、商场档次等等)都有相似之处,符合同类事物才有可比性的原则。(笔者一直认为,并不是任意两个商业体之间都有可比性,比如一个2万平米的社区mall与一个20几万平米的综合mall,表面上看来都是购物中心,实则不可同日而语,拿两者来比较,既不公平也没有多大意义。)

广州太古汇深圳万象城

需要强调的是,除了购物中心对比时的传统维度(地段、业态、品牌、建筑等),本文还增加了一些同类型文章中少有的维度,比如会员体系、停车服务等,以求更全面地展开对比,从而为相似项目的开发与运营带来一些启发。

项目基本面

同样都是综合型高端商场,两者在体量方面的差距还是较大的,万象城比太古汇大了约7万平米,这个体量差足以新建一座中小型购物中心。

这一差距最直接的体现就是,万象城的商铺比太古汇多了约70家,这导致前者的业态、品牌丰富程度要高于后者。反映到消费端,即当消费者置身商场时,会发现在万象城里的选择要比在太古汇的多一些。

当然,太古汇本身体量也很大,这在很大程度上“稀释”了体量差距带来的品牌丰富度上的差距。再加上决定一个商场“好不好逛”的因素还有很多,因此,下定论还为时尚早,让我们接着往下看。

宏观层面

关于广深两个城市间的比较早已不是新鲜事,相关文章网上一找一大片,在此无须赘述。

从上表可知,目前看来广深在经济体量、常住人口方面大抵相当,而社零总额及人均消费支出方面,深圳却远低于广州,这种较“反常”的状态,早已成为网上的一大热门话题。

事实上在一线城市中深圳的消费力应该是最“疲软”的,对于购物中心来说,这无疑是种“噩耗”。

具体到商业地产/购物中心领域,虽然广州的土地面积远超深圳(是其3.7倍之多),但无论是商业项目数量、还是人均商业面积广州都逊于深圳。而年新增商业项目数量方面的巨大差距还将进一步拉开这些距离,好在年,两市拟开业项目数量大抵相当。

总之,极小的城市土地面积导致深圳商业项目密度更大,好处是商圈效应(产业集中效应)明显,更易吸引客流,坏处是项目间的竞争也更加激烈。

当然,这是整体情况,具体到商圈层面还需要根据实际情况来看了,比如,太古汇所在的天河路商圈(全国首个万亿级商圈,且有华南第一商圈之美誉),显然要比万象城所在的蔡围屋商圈更“热闹”。

虽然太古汇、万象城都是城市级购物中心,但是在轨道交通空前发达、商业项目空前密布的今天,商场最主要的客流还是周边几公里范围内的人群。

因此,周边配套对商场发展的影响自然非常大。上表最后3项数据上,太古汇都超过万象城,也再次反映出天河路商圈的“热闹”与“盛况”。

业态、品牌方面

下面进入业态、品牌方面的对比。我们将两个购物中心的业态按较大颗粒度划分为四类,通过计算得出,两者各类业态的占比大致相当,说明这种综合型高端商场在业态比例方面比较一致,不会有太大差异。

下面2张图片,是两个商场的所有品牌汇总。品牌方面,我们不展开进行详细对比了,因为就像前文所述,体量方面的差距导致品牌数量差距较大,太详细的对比未免有失公允。

且单纯比较谁家大牌更多之类的,除了过过眼瘾,制造一些话题性,似乎也没多大意义。当然,对于想要研究其业态与品牌的商业地产人士,根据两个商场的楼层与品牌分布情况,我们也仍旧给出一些建议:

如果要对比研究高端品牌:可重点比较两个商场各自的L1、L2层。

如果要对比研究美妆品牌:可重点比较太古汇的MU层,万象城的B1层。

如果要对比研究轻奢、休闲、运动品牌:可重点比较太古汇的M层,万象城的L3、L4层。

如果要对比研究餐饮品牌:可重点比较太古汇的M、MU层,万象城的L4、L5层。

不像建筑空间很多年才会改造一次,品牌调改是一件永远未完成也永远在ing的事情,因此也一直是各大购物中心最主要的“动态”。在此我们特别将太古汇、万象城在年引进的首店进行罗列与对比。

从上面两表可知,万象城在品牌调改、首店引进方面力度更大,这应该与万象城体量更大品牌更多,因此调改几率与空间更大有密切的关系。而综合来看,零售与餐饮方面的品牌都是两个商场在引进首店时着重考虑的对象。

太古汇-LADYM万象城-SHIATZYCHEN

下面几部分,应该是本文的“独家爆料”。因为相信业内不乏各类标杆项目对比的文章,甚至也有对太古汇、万象城进行直接对比者。

但是正如前文所说,目前这类项目对比型文章,普遍聚焦在建筑设计、业态规划、品牌布局等传统维度,很少有对会员系统、停车系统、新媒体运营方面的比较。

而随着商业地产行业的重点从开发转向运营,区别于业态、品牌等更侧重开发、招商的维度,会员、新媒体这些新的维度则更能反映商场的运营精细化程度。

会员系统方面

在之前关于购物中心会员层级的研究文章中,我们发现,高端商场比较偏好更多层级的会员体系,以便更清晰、有效地划分会员。(参考:会员体系报告:基于深圳21大mall、国内10家代表性开发商的结论)

不过同样是顶级商场,广州太古汇却是个例外,采用3级会员层级。且为了突出会员的尊贵性,太古汇的会员有入会门槛,而且需要线下申请。

上面两表反映出一个很有意思的现象,同样是高端商场,两者在招募会员时采用了“相反”的策略。太古汇低级会员高门槛、高级会员相对万象城低门槛,而万象城则正好相反,最低级别的会员可免费申请,最高级别的会员入会条件则要比太古汇的更高一些。不过,太古汇各级会员的续卡条件又比万象城要高一些。这是巧合呢,还是两者(作为较直接的竞争对手)有意为之,值得细品。

另外,太古汇线上部分的会员功能主要是通过传统网页实现,在操作流畅性、体验度上都不及小程序。而万象城除了小程序,还有功能更丰富的APP——一点万象。

一点万象APP部分特色功能

该APP开发相对成熟,且有不少特色功能如活动查询、商场动态等;且通过APP与华润置地全国所有购物中心及华润通积分系统打通,积分商城商品种类丰富,积分价值较高。

总之,会员系统在线化程度方面,万象城要优于太古汇。

停车服务方面

通过线下实地考察及线上功能对比,我们发现在停车系统、停车服务方面万象城也优于太古汇。

万象城的停车场,不仅分布的楼层多(累计共7层),方便驾车的消费者便捷抵达商场内每一处,且车位数量也是太古汇的2.5倍。

此外,停车场内有免费电瓶车、代客泊车、免费搭电救援、24小时服务及场内监控、巡逻等一系列服务,以及残障人士专用车位、黑金卡VIP车位、充电桩、相关配套业态。尤其是黑金卡VIP车位区域,硬件设施、建筑空间都充分彰显商场的高档。

万象城黑金卡VIP停车区太古汇停车场内景

相比而言,太古汇停车场只有一层,建筑及空间品质一般,与商场档次不符。里面充电桩较少,且仅支持特斯拉电动车。当然也有优点,比如每个车位旁都有专属

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