白癫病有治吗 http://m.39.net/pf/a_11387079.html女子收到结婚5周年惊喜，拆开一看傻了眼，店家：出了门不关我的事
有句话说得好，生活需要仪式感，很多夫妻婚后生活都比较平淡，很难找回恋爱时候的浪漫。其实在重要的节日，如果能够互相给对方送个礼物，这份惊喜也能增加彼此的感情。日前是周女士和丈夫的结婚五周年纪念日，当天她收到了老公送的一份礼物，觉得很惊喜，结果拆开后一看傻了眼，最后还受了一肚子气。
周女士说，日前是她和丈夫结婚五周年，当天她收到了一份礼物，是丈夫特意为结婚五周年纪念准备的，打算给她一个惊喜。收到礼物后，她当时特别激动，因为这份礼物正是她最喜欢的一部苹果手机，当时她就马上拆开，准备把旧手机里的数据传到新手机，没想到拿出手机仔细一看却让她傻了眼。
周女士对记者直言：老公给我的惊喜，那我肯定很激动嘛，因为我没想到他会送我这样的礼物，而且是五周年，说实话我平时带孩子也比较累的。后来我就拿着手机端详，毕竟新买的东西肯定要看一下，后来就发现手机摄像头上面有裂痕，当时我也很不能相信，苹果店里买的东西会是这个样子。
周女士收到的礼物是一部苹果11Promax手机，g内存，这部手机是在杭州万象城的苹果直营店买的，花了块钱。周女士说当时拆开手机，并没有磕碰到，只是拿在手里仔细检查了一下，就发现摄像头上方有明显的裂痕。发现这个问题后，她就和老公马上去找了店家，但是店家的一番话，把她气坏了。
周女士说，当时她拿着手机找到店里，工作人员看了一下手机说是人为导致的，不属于产品质量问题。周女士直言：他们的意思就是苹果的东西是不可能有质量问题的，而且我们没在他们店里现场拆开检查，出了这个门，这个事情就不关他们的事情了。但是我拿回家拆开就这个样子，现在就是说不清楚了。
记者随后和周女士来到这家苹果店，门店的经理表示不方便接受采访，不过可以让工作人员再看一下手机。门店经理把周女士带进门店，30多分钟后周女士才从店里出来。周女士直言：门店经理说了手机出厂不会有这种问题，这是外力导致的。我觉得这个惊喜可能变成了惊吓吧，而且还受了一肚子气回家。
随后周女士把这个问题反映给了苹果客服，客服表示，正常情况下，产品按照三包*策是支持7天包退15天包换，但是前提是没有意外损坏或者人为损坏造成的，要属于本身质量问题才可以。周女士可以把有裂痕的地方拍照，发给他们，看看是否属于三包范围。
后来周女士反馈说，客服给她回了电话，判断裂纹是意外造成，需要她个人承担维修费用。不过后来苹果直营店方面同意对手机进行免费维修，同时对于之前沟通中给她带来的不愉快，表示了道歉。
小编认为，从裂痕来看，明显就是磕碰导致的，但是到底是出厂就是这样，还是买回家后导致的，这个确实难以说清楚。不管怎么样，最后事情总算解决了，不过也给大家提了个醒，买贵重产品的时候，一定要现场拆机验货或者录下开箱视频，如果有问题的话，也方便后续的维权。对此大家怎么看这件事呢？
